阿里智能格力空调设备搜索异常，用户求助无门

1. 网络连接问题

检查空调和手机是否连接到同一 Wi-Fi 网络。如果连接不同网络，则无法搜索到设备。确保 Wi-Fi 信号稳定，无干扰。

2. 固件版本过低

如果空调固件版本过低，可能导致与阿里智能 APP 不兼容。升级空调固件版本后，尝试重新搜索设备。

3. 防火墙或安全软件拦截

检查防火墙或安全软件设置，确保允许阿里智能 APP 和格力空调通信。将两者添加到白名单或关闭防火墙后，再试。

4. 设备已绑定其他账号

如果空调已被绑定到其他阿里智能账号，则无法在当前账号上搜索到。联系之前绑定的账号持有人，解除绑定后，再重新绑定到当前账号。

5. 设备不支持

部分早期生产的格力空调可能不支持阿里智能 APP 控制。检查空调型号，确认是否与阿里智能兼容。

6. APP 版本过旧

如果阿里智能 APP 版本过旧，可能导致与空调不兼容。更新 APP 到最新版本，再尝试搜索设备。

7. 设备重置

如果以上方法均无法解决问题，可以尝试重置空调。重置方法因空调型号而异，具体请参考格力空调官方说明。重置后，重新配置空调连接 Wi-Fi 和绑定阿里智能 APP。

8. 联系客服

如果尝试上述方法后仍然无法搜索到设备，请拨打阿里智能或格力客服热线寻求帮助。客服人员将提供专业的故障排除指导。

阿里智能格力空调搜索不到设备的原因可能是网络连接问题、固件版本过低、设备已绑定其他账号、设备不支持、APP 版本过旧、设备重置或其他未知原因。通过排查这些原因并逐一解决，即可恢复空调与阿里智能 APP 的正常连接。

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